Gimana kalau salah satu kegiatan yang udah dijadwalkan dibatalin karena kondisi cuaca?

Ketika sebuah aktivitas dibatalkan karena cuaca (atau kondisi lainnya), kami akan menawarkan aktivitas alternatif jika memungkinkan. Kami juga bisa menjadwalkan ulang aktivitas tersebut di waktu lain. Namun, jika kedua opsi tersebut tidak memungkinkan karena kondisi setempat, kami tidak bisa memberikan pengembalian dana untuk aktivitas yang terlewat. Inilah sifat tak terduga dari perjalanan ekspedisi. Kadang kita beruntung, kadang tidak. Itinerary selalu bisa berubah karena kondisi es, cuaca, atau satwa liar.

Apakah saya bisa ikut perjalanan kalian jika saya menggunakan kursi roda atau memiliki disabilitas?

Sayangnya, kami hanya bisa menyediakan perjalanan untuk penumpang yang memenuhi tingkat kemampuan fisik tertentu. Laut yang bergelombang, medan yang kasar, dan kondisi cuaca yang menantang sering kali ditemui selama perjalanan kami, yang kadang-kadang bisa menjadi tantangan bahkan bagi orang dengan kebugaran fisik puncak. Kesulitan tambahan dari kursi roda atau disabilitas fisik lainnya, oleh karena itu, bisa mencegah kami melakukan pendaratan di pantai dengan aman dan tepat waktu, yang pada gilirannya dapat mengganggu jadwal perjalanan kami dan berpotensi membahayakan penumpang lainnya.

Apakah saya harus melakukan pembayaran pada saat yang sama ketika saya membuat reservasi?

Ketika kamu membuat reservasi yang sudah dikonfirmasi, kami memerlukan deposit sebesar 40%. Tapi jika reservasi dilakukan dalam dua bulan sebelum keberangkatan, harga penuh perjalanan harus dibayar saat pemesanan.

Pembayaran apa yang diterima di dalam pesawat?

Di atas Hondius, Ortelius, Plancius, dan Rembrandt van Rijn, minuman dan suvenir akan dibebankan ke kabin kamu. Sehari sebelum turun, kamu bisa melunasi tagihan dengan manajer hotel dan membayar menggunakan Visa atau MasterCard, Diners Club/Discover, Union Pay, atau tunai (Euro atau USD). Harga dan mata uang standar di semua kapal kami adalah Euro.